Pieprasījuma dinamika liecina, ka sabiedrība aizvien biežāk iepērkas internetā un izvēlas elastīgus piegādes risinājumus kā sūtījumu nosūtīšanai, tā saņemšanai. Pasta pakomātu popularitāti veicina to pieejamība 440 vietās Latvijā, no tām 37 reģionos, tajā skaitā pierobežā, kur noteiktā teritorijā nav citu piegādes pakalpojumu sniedzēju.

”Analizējot datus, redzam, ka lielākajā daļā Zemgales novadu pieprasījums ir dubultojies,” pauž ”Latvijas Pasta” Zemgales reģiona vadītāja Marita Rižova. 

Viņa atklāj, ka Jelgavas novadā pieprasījuma pieaugums pārsniedzis 154 %. Vienlaikus pakomātu lietošanu veicina arī vēstuļu kastītes, kas ir ierīkotas visos uzņēmuma āra pakomātos, nodrošinot vienkāršu un uzticamu korespondences nosūtīšanu ikdienā. 

Līdztekus pakomātu tīklam ”Latvijas Pasts” nodrošina plašu saskarsmes punktu klāstu. Cilvēkiem pakalpojumus ir iespēja saņemt klātienes klientu apkalpošanas vietās, kur pieejama gan sūtījumu noformēšana un saņemšana, gan konsultācijas un citi pakalpojumi. Uzņēmums arī pakāpeniski ievieš jaunā koncepta klientu centrus rūpēs par augstvērtīgu pieredzi un vides pieejamību visām sabiedrības grupām. Kopumā aptuveni 40 % no klātienes klientu apkalpošanas vietām pērn pārceltas uz jaunu vidi.

”Šobrīd Pasts ir pieejamāks nekā jebkad iepriekš, aptverot pilsētas, ciematus un pierobežu. Attīstām dažādus pakalpojumu saņemšanas veidus – digitāli, klātienē un klientu dzīvesvietās. Rūpējamies, lai katrs iedzīvotājs varētu brīvi izvēlēties, kā saņemt un nosūtīt sūtījumus vai apmaksāt rēķinus, neatkarīgi no atrašanās vietas vai ikdienas ritma,” uzsver M. Rižova. 

Jelgavas novadā pasta un maksājumu pakalpojumi klātienē pieejami klientu apkalpošanas punktā ”Eleja” (Lietuvas iela 42, Eleja) un ”Ozolnieki” (Skolas iela 1b, Ozolnieki).

Uzņēmums atgādina par pakalpojumu ”Pastnieks mājās” cilvēkiem, kuriem saņemt pakalpojumus klātienē ir izaicinājums. Tas ir izdevīgs risinājums senioriem un iedzīvotājiem ar ierobežotām pārvietošanās iespējām, jo pastnieks nodrošina visus nepieciešamos pasta un maksājumu pakalpojumus dzīvesvietā pēc pieteikuma, kas ārpus reģiona centriem ir bez maksas. Lielākā zemgaliešu aktivitāte pēc šī risinājuma ir Bauskas un Aizkraukles novados.

”Latvijas Pasts” turpina pakalpojumu un saskarsmes punktu attīstību, lai nodrošinātu vēl lielāku pieejamību un atbilstību klientu vajadzībām, stiprinot uzticama un mūsdienīga pakalpojumu sniedzēja lomu visā Latvijā.

Par VAS ”Latvijas Pasts”

”Latvijas Pasts” ir valsts kapitālsabiedrība, un tās darbības virzieni ietver pasta, loģistikas un finanšu pakalpojumus. Uzņēmums specializējas iekšzemes un starptautiskās piegādēs, sākot ar e-komercijas un paku sūtījumiem līdz presei, vēstuļu korespondencei un personalizētiem loģistikas risinājumiem. ”Latvijas Pasts”, izmantojot uzticamus gaisa, ūdens un sauszemes tranzīta savienojumus, sniedz pakalpojumus gan privātpersonām, gan biznesa klientiem. Nacionālā pasta operatora komandu veido ap 1600 darbinieku. 

”Latvijas Pasts” rūpējas par klientu pieredzi klātienes apkalpošanas vietās – klientu centros un klientu apkalpošanas punktos, kā arī nodrošina sūtījumus lielākajā pakomātu tīklā Latvijā. Uzņēmums pastāvīgi ievieš inovācijas un mūsdienīgas tehnoloģijas, nodrošinot visaptverošu pasta pakalpojumu pieejamību valstī. ”Latvijas Pasta” vīzija – kļūt par pirmo izvēli ikkatra Latvijas iedzīvotāja sūtījumiem.