Kad e-veselības sistēma strādā, tad viss ir labi

Nosūtīt

Ziņa redaktoram

Sagatavot izdrukai

E-veselība ir ieviesta, taču regulāri presē izskan ziņas, ka daļu dienas tā nestrādā, divreiz iespējams pat uzlauzta. Portāls Jelgavniekiem.lv vēlējās noskaidrot, kā, pēc apmēram divu nedēļas lietošanas, e-veselību šobrīd vērtē Jelgavas aptiekās strādājošie farmaceiti, tādēļ trešdien, 17 janvārī apjautāja 4 pilsētas aptiekas.

Sudrabu Edžus ielā atrodas Apotheka jeb A aptieka. Tur strādājošā Anna Moroza, atzina, ka vēl joprojām ir grūti novērtēt. « Šobrīd bieži ir tā, ka sistēma nestrādā. Vakar (otrdien, red.) vispār pusi dienas nestrādāja, tāpat bija arī kādu dienu pagājušajā nedēļā. Klienti neapmierināti, garastāvoklis sabojāts. Bet gan jau iestrādāsies un būs labi,» cer farmaceite asistente A. Moroza.

Šīs aptiekas darbiniece arī izteica vienu nepilnību, proti, programma ar, kuru šī aptieka strādā, ieejot e-veselības sistēmā, neuzrāda pacientam nepieciešamo zāļu devu. Citās aptiekās apstiprināja, ka tā ir vai nu programmas īpatnība, vai arī ārsts izrakstot e-recepti nav devu ierakstījis.

Benu aptiekā, kas atrodas Akadēmijas ielā farmaceite Ieva norādīja, ka vislielākās problēmas ir tieši pensionāriem, jo tie vēl neizprot elektronisko recepšu būtību. «Grūti ir tiem cilvēkiem, kas nedzīvo centrā, pat ne pilsētā, bet lauku rajonos. Atbrauc vienu dienu pēc zālēm, bet e-veselība nestrādā, tad nu nākas braukt atkal. Nevar zināt, kurā momentā sāks strādāt. Bieži ir tā, ka 20 minūtes strādā, tad atkal stundu ne,» savā pieredzē dalās Ieva.

Jautājot, kurā diennakts laikā ir visbiežāk novērotas sistēmas kļūdas, Ieva noteica, ka tāda viena laika nav, gadās visādi.

Raiņa ielas Mēness aptiekā aptiekāre ar e-veselību ir ļoti apmierināta, par spīti tam, ka bieži vien tā nestrādā. « Ja strādā, tad iet ļoti labi. Ātri visu var atrast, viss ir ļoti  pārskatāms. Kad bija papīra receptes, tad nācās pēc tam viņas visas vēl apstrādāt, tā teikt papildus darbs, tagad viss gatavs,» stāsta farmaceite asistente Ritma Lūsīte.

Tāpat ar šo jaunievedumu apmierināta ir arī Jelgavas poliklīnikā Benu aptiekas farmaceite Vineta Dzene:« Ideja ir ļoti laba,  gaidīju, kad tad beidzot būs gatavs jau kopš 2005. gada, kad par to sāka runāt. Vajadzīgs laiks, lai visi pierastu, tad jau būs labi.»

Liels pluss šai aptiekai ir tas, ka tajā brīdī, kad e-veselība nestrādā, farmaceite var klientu aizsūtīt pie ārsta, lai izraksta papīra recepti, taču tad sanāk dubults darbs.

Jāpiebilst, ka šīs dienas, kad sistēma nestrādāja gandrīz visu dienu, pilnībā sakrīt ar presē izskanējušo versiju, ka sistēma tikusi jau divreiz uzlauzta. Politiķi pagaidām izvairās apstiprināt šo faktu, notiek izmeklēšana.

No 2018. gada 1. janvāra Latvijā valsts E-veselības sistēmas lietošana ir obligāta, izrakstot darbnespējas lapas un valsts kompensējamās zāles. Ilgi ( jau kopš 2005. gada) tapusī e-veselības sistēma jau pirmajā lietošanas dienā radīja haosu un zināmā mērā pat darba paralīzi gan ārstiem, gan farmaceitiem – neskaitāmo sistēmas kļūdu dēļ daudzviet nebija iespējams sagatavot elektroniski ne receptes zāļu iegādei, ne noformēt darbnespējas lapas.