Mirdza, Žanete,
Žanna
ZIŅAS
SPORTS
IZKLAIDE
VIDEO
VESELĪBA
IZGLĪTĪBA
LABDARĪBA
Laika ziņas Jelgavā
  • ZIŅAS
  • Jelgavas ziņas
  • Novadu ziņas
  • Politika
  • Komentāri
  • Ekonomikas ziņas
  • Kriminālās ziņas
  • Uzņēmēji runā
  • Dzīvesstils
  • Portāls ziņo
  • Aculiecinieks
  • Sēru ziņas
  • Arhīvs
  • piedāvā
  • Jurista vārds
  • SPORTS
  • IZKLAIDE
  • VIDEO
  • GRĀMATU APSKATS
  • VESELĪBA
  • IZGLĪTĪBA
  • LABDARĪBA
APTAUJA
Vai Jūs uztrauc Brexit? ..vairāk
Jā, tagad ir labi!
Esmu šo to
dzirdējis/usi,
neiedziļios.
Neinteresē, es uz
Angliju neplānoju
doties!
Kas ir Brexit?

Čili

  ZIŅAS / Jelgavas ziņas / (Raksts) /

Jelgavniece uzvar «Kasieru čempionātā»

Raksts publicēts: 2018.12.09. 13:49:55
Raksta autors: jelgavasvestnesis.lv

Nosūtīt
Ziņa redaktoram
Sagatavot izdrukai

Oktobrī «Rimi» un «Supernetto» veikalos norisinājās «Kasieru čempionāts», kurā piedalījās teju 900 veikala tīkla darbinieki. Kampaņas noslēgumā čempiona titulu saņēma 30 kasieri dažādās Latvijas vietās, tostarp arī jelgavniece Satiksmes ielas «Rimi» lielveikala kasiere Inna Mastio.

Tradicionāli «Kasieru čempionāta» mērķis bija noskaidrot, kuri «Rimi» veikalu tīklā strādājošie kasieri uzrādīs vislabākos servisa rādītājus apvienojumā ar izcilu, uz klientiem orientētu apkalpošanu. «Kasieris ir viena no tirdzniecības nozares redzamākajām un nebūt ne vieglākajām profesijām, jo ikviens veikala apmeklētājs sagaida, ka kasieri būs precīzi, ātri, kā arī laipni. Tāpēc šāds konkurss palīdz gan novērtēt kasierus visās šajās kategorijās, gan ir profesijas prestižu veicinošs,» norāda» Latvijas Tirdzniecības darbinieku arodbiedrības priekšsēdētāja Maira Muceniece.

Vērtējot aptuveni 900 veikala tīkla darbiniekus, komisija ņēmusi vērā divus aspektus. Tas bija veikala vadītāja vērtējums, kas sastāv no trīs kritērijiem – efektivitātes rādītāja, sadarbības ar kolēģiem un kasieru standartu ievērošanas, kā arī pircēju balsojums. Proti, visu mēnesi ikvienā «Rimi» veikalā pircēji saņēma papildčeku, ar aicinājumu balsot par savu kasieri. Iemetot to veikalā novietotajā balsošanas urnā, kasieris saņēma vienu balsi, kas tika pievienota kopējam vērtējumam. Tāpat balsot varēja arī sociālajos tīklos. I.Mastio saņēma augstu novērtējumu abās kategorijās.

«Esmu pagodināta un patīkami pārsteigta, ka manu darbu novērtēja gan darba devējs, gan arī daudzi klienti. Lielveikalā strādāju jau četrus gadus un, jāatzīst, ka tas brīžiem ir izaicinājums – klienti ir ļoti dažādi, arī pašas noskaņojums mēdz būt mainīgs, bet par spīti visam ir jāmāk koncentrēties, jo ikdienā strādājam ar naudu, kā arī nezaudēt spēju būt laipnai un komunikablai, katru pircēju sagaidot ar smaidu,» teic I.Mastio. Viņa uzsver, ka darbā lielākais pārbaudījums ir nenogurt būt smaidīgai un dažkārt neņemt galvā cilvēku pikto noskaņojumu, kā arī norāda – kasiera darbā ir arī patīkami momenti. «Jāatzīst, ka laiku pa laikam pircēji mani priecē ar dāvanām – dažkārt šokolādi, konfekšu kasti vai pat ziediem. Dažkārt tie ir pastāvīgie klienti, kuri tādā veidā sveic dažādos svētkos, bet citreiz – pilnīgi nepazīstami cilvēki, kuri vienkārši bez iemesla vēlas iepriecināt,» teic I.Mastio. Viņa uzsver, ka pēc uzvaras konkursā jau saņēmusi pirmos pateicības vārdus un sveicienus no klientiem, kuri piedalījās balsojumā.

«Šāds pasākuma formāts, kurā apvienots ikdienas darba snieguma vērtējums ar klientu balsojumiem, ir kaut kas jauns. Būtiski, ka tas palīdzējis pircēju vidū veicināt izpratni un pievērst papildu nozīmi kasieru profesijai, kā arī sniegt tik būtisko atgriezenisko saiti,» rezumē Rimi Latvia personāla vadītāja Gundega Kirilka.

Jāpiebilst, ka Jelgavas kasieri čempionātā guvuši uzvaru arī iepriekš. 2014. gadā par labāko uzņēmuma veikalu kasieri kļuva Jelgavas «Rimi» kasiere Eva Šakaite.

 


Vārds E-pasts
Komentārs
Piekrītu noteikumiem
Komentāra ievietošanas noteikumi
  • par forumā ievietoto ziņojumu saturu ir atbildīgi to autori;
  • forumā publicētie viedokļi neatspoguļo JELGAVNIEKIEM.LV viedokli;
  • portāla administratoram ir tiesības bez brīdinājuma dzēst rupjus, reliģiski, politiski, rasistiski vai kā citādi aizskarošus ziņojumus, kā arī komentārus, kuri neatbilst izvēlētajai tēmai.
DELFI.lv ziņas
  'Saskaņas' deputāts Baraņņiks kandidēs uz Rīgas otrā vicemēra amatu
  Olaines cietuma teritorijā izbūvēs Mācību centru darbiniekiem
  Amatas novadā pie Annām applūdis vietējās nozīmes ceļš
  Par CVK priekšsēdētājas vietnieku ievēlēts Sigords Stradiņš
  Ierobežos satiksmi Komunistiskā genocīda upuru piemiņas dienā
  KKC diskutēs par cilvēka dzīvi pēc cietuma
  Video: Rīgā pašvaldības policisti notver velozagli

0.26164793968201 55(0) - 0.090872287750244 2019.03.23. 23:37 http://www.jelgavniekiem.lv/?l=10&act=4&art=44976&lnk_src=popular ip: 172.69.71.27 usememcache: 1