Rasa, Rasma,
Maira
ZIŅAS
SPORTS
IZKLAIDE
VIDEO
VESELĪBA
IZGLĪTĪBA
LABDARĪBA
Laika ziņas Jelgavā
  • ZIŅAS
  • Jelgavas ziņas
  • Novadu ziņas
  • Politika
  • Komentāri
  • Ekonomikas ziņas
  • Kriminālās ziņas
  • Uzņēmēji runā
  • Dzīvesstils
  • Portāls ziņo
  • Aculiecinieks
  • Sēru ziņas
  • Arhīvs
  • Jurista vārds
  • SPORTS
  • IZKLAIDE
  • VIDEO
  • GRĀMATU APSKATS
  • VESELĪBA
  • IZGLĪTĪBA
  • LABDARĪBA
APTAUJA
Kā plānojat pavadīt Jāņus? ..vairāk
Mājās, kopā ar ģimeni un draugiem.
3
Nesvinēšu šogad.
3
Došos ciemos.
1
Apmeklēšu kādu koncertu.
0
Čili

  ZIŅAS / Jelgavas ziņas / (Raksts) /

Jelgavniece uzvar «Kasieru čempionātā»

Raksts publicēts: 2018.12.09. 13:49:55
Raksta autors: jelgavasvestnesis.lv

Nosūtīt
Ziņa redaktoram
Sagatavot izdrukai

Oktobrī «Rimi» un «Supernetto» veikalos norisinājās «Kasieru čempionāts», kurā piedalījās teju 900 veikala tīkla darbinieki. Kampaņas noslēgumā čempiona titulu saņēma 30 kasieri dažādās Latvijas vietās, tostarp arī jelgavniece Satiksmes ielas «Rimi» lielveikala kasiere Inna Mastio.

Tradicionāli «Kasieru čempionāta» mērķis bija noskaidrot, kuri «Rimi» veikalu tīklā strādājošie kasieri uzrādīs vislabākos servisa rādītājus apvienojumā ar izcilu, uz klientiem orientētu apkalpošanu. «Kasieris ir viena no tirdzniecības nozares redzamākajām un nebūt ne vieglākajām profesijām, jo ikviens veikala apmeklētājs sagaida, ka kasieri būs precīzi, ātri, kā arī laipni. Tāpēc šāds konkurss palīdz gan novērtēt kasierus visās šajās kategorijās, gan ir profesijas prestižu veicinošs,» norāda» Latvijas Tirdzniecības darbinieku arodbiedrības priekšsēdētāja Maira Muceniece.

Vērtējot aptuveni 900 veikala tīkla darbiniekus, komisija ņēmusi vērā divus aspektus. Tas bija veikala vadītāja vērtējums, kas sastāv no trīs kritērijiem – efektivitātes rādītāja, sadarbības ar kolēģiem un kasieru standartu ievērošanas, kā arī pircēju balsojums. Proti, visu mēnesi ikvienā «Rimi» veikalā pircēji saņēma papildčeku, ar aicinājumu balsot par savu kasieri. Iemetot to veikalā novietotajā balsošanas urnā, kasieris saņēma vienu balsi, kas tika pievienota kopējam vērtējumam. Tāpat balsot varēja arī sociālajos tīklos. I.Mastio saņēma augstu novērtējumu abās kategorijās.

«Esmu pagodināta un patīkami pārsteigta, ka manu darbu novērtēja gan darba devējs, gan arī daudzi klienti. Lielveikalā strādāju jau četrus gadus un, jāatzīst, ka tas brīžiem ir izaicinājums – klienti ir ļoti dažādi, arī pašas noskaņojums mēdz būt mainīgs, bet par spīti visam ir jāmāk koncentrēties, jo ikdienā strādājam ar naudu, kā arī nezaudēt spēju būt laipnai un komunikablai, katru pircēju sagaidot ar smaidu,» teic I.Mastio. Viņa uzsver, ka darbā lielākais pārbaudījums ir nenogurt būt smaidīgai un dažkārt neņemt galvā cilvēku pikto noskaņojumu, kā arī norāda – kasiera darbā ir arī patīkami momenti. «Jāatzīst, ka laiku pa laikam pircēji mani priecē ar dāvanām – dažkārt šokolādi, konfekšu kasti vai pat ziediem. Dažkārt tie ir pastāvīgie klienti, kuri tādā veidā sveic dažādos svētkos, bet citreiz – pilnīgi nepazīstami cilvēki, kuri vienkārši bez iemesla vēlas iepriecināt,» teic I.Mastio. Viņa uzsver, ka pēc uzvaras konkursā jau saņēmusi pirmos pateicības vārdus un sveicienus no klientiem, kuri piedalījās balsojumā.

«Šāds pasākuma formāts, kurā apvienots ikdienas darba snieguma vērtējums ar klientu balsojumiem, ir kaut kas jauns. Būtiski, ka tas palīdzējis pircēju vidū veicināt izpratni un pievērst papildu nozīmi kasieru profesijai, kā arī sniegt tik būtisko atgriezenisko saiti,» rezumē Rimi Latvia personāla vadītāja Gundega Kirilka.

Jāpiebilst, ka Jelgavas kasieri čempionātā guvuši uzvaru arī iepriekš. 2014. gadā par labāko uzņēmuma veikalu kasieri kļuva Jelgavas «Rimi» kasiere Eva Šakaite.

 


Vārds E-pasts
Komentārs
Piekrītu noteikumiem
Komentāra ievietošanas noteikumi
  • par forumā ievietoto ziņojumu saturu ir atbildīgi to autori;
  • forumā publicētie viedokļi neatspoguļo JELGAVNIEKIEM.LV viedokli;
  • portāla administratoram ir tiesības bez brīdinājuma dzēst rupjus, reliģiski, politiski, rasistiski vai kā citādi aizskarošus ziņojumus, kā arī komentārus, kuri neatbilst izvēlētajai tēmai.
DELFI.lv ziņas
  Izmantojot 3D druku, rada akmens laikmeta artefaktu kopijas
  Foto: Arheologi Rīgas pils pagrabā atrod 'Dieva jēru'
  Saeimas rudens sesiju sāks 3. septembrī
  Saeima noraida Dzīvesbiedru likumprojektu nelaulāto pāru aizsardzībai
  Vējoņa atvadu runa Saeimā: mums jāapzinās pagātnes mācības. Pilns teksts
  Atsauc priekšlikumu par 40 miljonu eiro kompensāciju ebreju kopienai
  Par spēļu automāta sagrozīšanu un pusmiljona eiro izkrāpšanu lūdz apsūdzēt divus vīriešus

0.59567904472351 58(0) - 0.40470004081726 2019.06.20. 23:32 http://www.jelgavniekiem.lv/?l=10&act=4&art=44976&lnk_src=popular ip: 34.229.126.29 usememcache: 1