|
|
Laika ziņas Jelgavā |
|
|||||||||||
|
Jelgavā atklās vecākiem draudzīgu pasta nodaļu (3)Raksts publicēts: 2017.08.21. 10:38:18Raksta autors: Jelgavniekiem.lv Nosūtīt Ziņa redaktoram Sagatavot izdrukai "Latvijas Pastam" īstenojot vēl vienu soli klientiem labvēlīgas vides radīšanā, piektdien, 25.augustā, plkst.11.30 pasta centrā Jelgava, Katoļu ielā 2b, plānota pirmās jaunajiem vecākiem draudzīgās pasta nodaļas atklāšana. Tajā piedalīsies satiksmes ministrs Uldis Augulis, vecāku organizācijas Mammamuntetiem.lv vadītāja Inga Akmentiņa-Smildziņa, "Latvijas Pasta" valdes priekšsēdētājs Mārcis Vilcāns un Jelgavas pilsētas domes priekšsēdētājs Andris Rāviņš. Bez jauno vecāku prioritāras apkalpošanas ar klientu plūsmas vadības sistēmas palīdzību pasta centrā ierīkots arī īpašs bērnu izklaides stūrītis. Pirmās divas jaunajiem vecākiem draudzīgās koncepcijas pasta nodaļas šogad jau atvērtas Rīgā – tirdzniecības centros "Mols" un "Origo", bet, izvērtējot klientu plūsmu reģionu centrālajās nodaļās, pirmā šāda nodaļa ārpus galvaspilsētas tiek veidota Jelgavā. Jaunajiem vecākiem draudzīgās pasta nodaļas ideja tapusi sadarbībā ar Latvijas vecāku organizāciju Mammamuntetiem.lv, balstoties uz organizācijas ieteikumiem, kā jaunajiem vecākiem labvēlīgāk organizēt nodaļu darbu. Vecākiem draudzīgā pasta nodaļa ietver vairākus elementus. Pirmkārt, tā ir īpaša pakalpojuma poga "Jaunajiem vecākiem" daudzfunkcionālajā klientu plūsmas regulēšanas sistēmā, kas paredz topošās mammas un jaunos vecākus, kam līdzi bērni līdz septiņu gadu vecumam, apkalpot prioritāri. Jaunie vecāki pakalpojumu prioritārai saņemšanai visās nodaļās, kur ierīkota klientu plūsmas vadības sistēma, var pieteikties arī attālināti, izmantojot "Latvijas Pasta" mobilo lietotni savā viedtālrunī. Otrkārt, speciāli veidots bērnu stūrītis, kura aprīkojums izgatavots no Latvijas kokmateriāliem un kur izmantotas ekoloģiskas krāsas – tam ir īpašs dizains, kas saistošā veidā informē par "Latvijas Pasta" darbību: pa Latvijas kontūru iespējams “izbraukt” ar miniatūru uzņēmuma automašīnīti, parādot uzņēmuma pasta sūtījumu apmaiņas ikdienas maršrutus visā valstī, kā arī aizpildīt vairāku veidu pastkartes. Vecākiem draudzīgā pasta nodaļa arī marķēta ar īpašu piktogrammu, kas apliecina, ka jaunie vecāki šajā nodaļā ir īpaši gaidīti. Pakāpeniski vecākiem draudzīgas pasta nodaļas koncepciju plānots īstenot arī citās klientu apmeklētākajās pasta nodaļās visos Latvijas reģionos.
Komentāra ievietošanas noteikumi
|
|